2018/06/20
ミュゼプラチナム

ミュゼの契約期間って?有効期限が切れたらどうなるの?

脱毛サロンの代名詞と言っても過言ではないほど、存在感抜群の「ミュゼ」。

「ミュゼの契約期間」に関しては、これからミュゼで脱毛を受けようと思っている方、そして現在ミュゼに通って脱毛を受けている方の両者が、
ひそかに気になっていることではないかと思います。

それもそのはず、「脱毛をしている途中で有効期限が切れたらどうしよう」という不安があるからですよね。

では、ミュゼの契約期間は何年で、もし有効期限が切れてしまったらどうなるのでしょうか?

ミュゼの契約期間とは?

カレンダー

ミュゼの契約期間とは、会員サイトに表示されている年月日のことです。
ミュゼに通っている方であれば、一度は会員サイトで目にしたことがあるのではないでしょうか。

会員サイトに表示されている契約期間は、1年間である場合が多いです。

例:2018/1/15~2019/1/14

この表示だけを見ると、「ミュゼの契約期間は1年間なんだ…」と思ってしまいますよね。

クリニックの医療脱毛であれば1年で完了させることは可能ですが、脱毛サロンで受けるエステ脱毛は2~3年かかる場合が多く、
1年で完了させることは困難なので、「契約期間が1年」となると短く感じると思います。
また、「期間・回数無制限」のコースで契約している方だと、「期間・回数無制限だったはずなのに何で!?」と思ってしまうのではないかと思います。

ですが、実際のミュゼの契約期間は「最後の施術日から5年間」です。

もし仮に、2018年6月1日にミュゼで最後の施術を受けたとすると、実際の契約期間の有効期限は2023年5月31日になります。

簡単に言えば、1回施術を受けるごとに契約期間が5年延長されていく仕組みになっているので、会員サイトに表示されている契約期間は無視しても大丈夫です。

女性の場合は、ミュゼに通っている途中で妊娠・出産することもあると思うのですが、
妊娠・出産がきっかけで一時的にミュゼに通うことができなくなってしまったとしても、契約期間が5年もあれば安心ではないでしょうか。

「久しぶりにミュゼに行ってみようと思っているけれど、契約期間が心配」という方は、最後にミュゼに行った日を思い出してみてください。
その日から5年以内であれば、契約期間内で有効期限も切れていないはずですから、またミュゼに通うことができますよ。

ミュゼの契約期間が過ぎたら?

はてな
もし、最後の施術から5年以上が経過して契約期間が過ぎてしまうと、当然ながらミュゼで脱毛を受けることができなくなります。
この時に、回数制限があるコースを契約している途中だった場合は、残りの回数は全てなくなりますし、支払った料金の返金も受けられなくなってしまいます。

●回数制限のあるコース
・フリーセレクト美容脱毛コース
⇒Lパーツ
⇒Sパーツ
・セットコース
⇒ハイジニーナ7VIO
⇒全身脱毛コースバリュー
⇒全身脱毛コースライト
⇒全身脱毛コース

ですが、契約期間が過ぎてしまった後に「またミュゼに通いたい」となった場合でも、再契約をすればまたミュゼに通うことができるようになります。

2回目の契約となるため、当然ながら「初めての方限定」といった形のキャンペーンは対象外となり、通常料金で契約することになります。
ですから、「前回の契約時よりも料金が高くなる可能性がある」ということだけは把握しておいてください。

また、ミュゼで契約期間が過ぎてしまった場合の対処法としては、「他の脱毛サロンに乗り換える」という方法もあります。

基本的には、脱毛が完了する前に契約期間が終わってしまうことのないように、こまめにミュゼに通って契約期間を延長していくことが大切です。

ミュゼの契約期間が過ぎたら返金されないの?

1万円
・脱毛効果が感じられない
・忙しくて通うのが難しい
・なかなか予約が取れない
・料金の支払いが困難になった

など、様々な理由で返金を希望する可能性は、ミュゼに通っている方であれば誰にでもあると思うのですが、
「返金したい」と思ったタイミングで契約期間が過ぎていた場合は、返金は受けられません。

ミュゼの返金システムとしては、最後の施術から1年以内が返金保証の期限となっています。
回数制限のあるコースだと、残りの回数分の返金が受けられますし、期間・回数無制限のコースだと全額返金が受けられます。
全額返金はちょっとびっくりですよね。

ただ、ミュゼの契約期間は最後の施術から5年間、返金保証の期限は最後の施術から1年以内ということですから、
契約期間が過ぎてしまった頃にはすでに返金保証の期限が切れてから4年以上経過している計算になります。

ということは、契約期間内であっても返金保証の期限が切れてしまえば、その時点で返金は受けられないのです。

ですから、ミュゼで返金を受けたい場合は、契約期間に関係なく最後の施術から1年以内に手続きをするようにしてください。

脱毛が契約期間内に終わらない場合は?

白ワンピースの女性
「ミュゼに契約期間がある」となると、「脱毛が契約期間内に終わらなかったらどうしよう」と思ってしまうかもしれません。

ですが、この点に関しては安心してください。
ここまでですでにお話ししている通りですが、ミュゼの契約期間は最後の施術から5年間で、1回施術を受けるごとに契約期間が5年延長されていく仕組みになっています。
そのため、基本的には脱毛が契約期間内に終わらないということはありません。

ただ、契約期間の途中で続けて妊娠・出産したために、授乳期間も含めて5年以上脱毛を中断せざるを得なくなってしまう方もいると思いますし、
病気による長期療養のために通うことができなくなってしまう方もいるかもしれません。
このような場合は、「契約期間内に脱毛が終わらない」ということも十分にあり得ます。

※妊娠・授乳中の脱毛に関するQ&A

妊娠・授乳中はお手入れはできますか?

お手入れをお休みしていただいています。出産・授乳を終え、生理が2~3回以上きてからお手入れが可能となります。休会制度もありますので、お客さま相談ダイヤル0570-007830または、お問い合わせフォームよりご連絡ください。※妊娠・授乳中のご契約はお断りさせていただいています。
(引用元:ミュゼプラチナム)

契約期間内に脱毛が終わらず、契約期間を過ぎてから脱毛を再開したいという場合には、「ミュゼの契約期間が過ぎたら?」の項目でお話ししたように、契約期間が過ぎているので再契約が必要になります。

基本的には、長期間通うことができなくなった時点で「休会」の手続きをすることが望ましいのですが、
休会の手続きができなかった場合は再契約するようにしてください。

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