2018/12/29
コロリー

コロリーの無料カウンセリングって?時間やキャンセル、持ち物について調査

コロリーでの契約を考える際、大事な情報源となるのが無料カウンセリングです。

ここでしっかりとコロリーについて確認することで、気持ちよく脱毛を始めることができますよね。

とはいえ無料カウンセリングに対して「強引な勧誘がありそうで怖い」「何を持っていけばいいのかわからない」といった不安もたくさんあることでしょう。

そこで今回は、コロリーの無料カウンセリングに関して詳しくご紹介していきたいと思います。

申し込む前に確認して欲しい情報ばかりとなっていますので、ぜひ最後までお付き合いください。

無料カウンセリングの予約方法

まずは、無料カウンセリングの予約方法です。

無料カウンセリングを予約する場合は、コロリーの公式ホームページにある『初回予約専用フォーム』を利用しましょう。手続きはとっても簡単で、すぐ終わりますよ。

無料カウンセリングのための6つの手順

1. コロリーの公式ホームページより「無料カウンセリング予約」をクリックしましょう。画面右上にあるボタンです。

2. 次に「来店情報の入力」です。無料カウンセリングを受けたい希望の店舗・日時を選択しましょう。こちらは、あくまで無料カウンセリングを受ける場所の指定です。実際に通うお店は契約後に変更が可能なので、行きやすいお店で予約をしましょう。

3.  日にちと希望の時間帯を決めたら、サロンの空き状況を検索しましょう。そこで、空いていればさらに細かい時間の設定ができます。候補にある開始時間から希望の時間を選んでください。

4. 時間まで選択すると「お客様情報」の入力画面に切り替わります。必須項目を入力し、「個人情報保護方針」に同意、そして入力内容の確認ページに進んで下さい。

5. 「お申し込み内容」を確認し、間違いがなかったら予約確定ボタンをクリック。後日、希望の店舗より電話かメールで予約確認の連絡がきます。

6. 電話やメール内で予約を確定し、あとは当日を待つのみです。この最終確認の時点でキャンセル手続きも可能ですよ。予約確定日とは別に、無料カウンセリングを受ける前日にもメールで連絡がきます。これで、忘れることなくカウンセリングに行けますね。

カウンセリング当日に
持っていくべきもの

無料カウンセリングの際の持ち物についてですが「契約するかどうかはわからないけどとりあえず話だけ聞いてみよう」というのであれば、特に持っていくべきものはありません。

ただし「契約を前提に無料カウンセリングに行く」「説明内容次第では契約するかもしれない」といったコロリーでの契約を視野に入れて無料カウンセリングを受けるのであれば、以下のようなものを持っていきましょう。

  1. 本人確認書類(免許証や保険証など)
  2. 印鑑
  3. 通帳と銀行印
  4. 保護者の同意書(未成年者の場合のみ)

免許証などはいつも持ち歩いていることも多いため問題ないかもしれませんが、確認しておきたいのが通帳と銀行印です。

料金を一括ではなく分割払いにするのであれば必ず必要なものとなりますので、忘れず用意しておくようにしましょう。

無料カウンセリングでは
どんなことを話すの?

コロリーの無料カウンセリングでは、まず4つの質問をされることになります。当日回答に困ることがないように、事前に確認しておきましょう。

  1. 過去に脱毛経験はあるか(あるならば部位や期間など)
  2. 脱毛に関する不安や疑問はないか
  3. 現在服薬している薬やアレルギーはないか
  4. 肌質や肌の状態はどうか

この4つの質問が終われば、次はコロリーについての詳しい説明がされます。

  1. コロリーのシステムや脱毛効果について
  2. 脱毛の際の注意事項について
  3. コースやプランの料金について
  4. 脱毛スケジュールについて
  5. 自己処理のやり方について

流れとしては「質問→回答→説明」の順になります。

特に質問事項の疑問や不安はしっかり解消できるよう、あらかじめ考えておくと良いでしょう。

所要時間は?

コロリーの無料カウンセリングは、おおよそ60分から90分ほどかかります。先ほどの流れで言いますと「質問:15分」「回答:15分」「説明:30分」ほどでしょうか。

ここから契約をするとなれば、書類の記入や料金支払いの手続きなどで更に30分ほどかかるでしょう。

「コロリーに無料カウンセリングを受けに行こう」と思ったのであれば、余裕を持って2時間ほどは確保しておきたいところですね。

カウンセリングで勧誘はされる?

驚く女性

無料カウンセリングに行く際、心配になるのがしつこい勧誘です。

「強引に勧誘されたら思わず契約してしまいそう」「勧誘を断るのが億劫で無料カウンセリングに行けない」なんて方もいるのでは?

では実際にコロリーで無料カウンセリングを受けた方々の、勧誘に関する口コミを見てみましょう。

体験者の口コミ

(会社員 30歳)

心配していた勧誘もそんなにしつこくなく、私は途中で解約したのですが、嫌な思いはしませんでした。(引用元:みんなの評判ランキング)

(フリーター 20代)

勧誘なども少なく、シンプルなコース設定で予約も取りやすかったので選びました。非常に話しやすいです。(引用元:みんなの評判ランキング)

「契約しなければ帰らせてもらえない」「契約しないと言ったら態度が悪くなった」といった口コミは見当たりませんでした。

もちろん「ぜひ当社をご利用ください」といった多少の勧誘はあるかもしれませんが、心配になるほど強引なものはないようです。これならば安心して無料カウンセリングを受けることができますね。

カウンセリング当日に契約しなくてもOK!

無料カウンセリングを受ける際、勧誘以外にも心配になるのが契約です。

無料で時間を作ってもらうことに罪悪感を感じ「契約しなければならないのではないか」と思われる方もいるかもしれませんが、コロリーでは無料カウンセリングの際、当日契約はしなくても構いません。

もちろん納得して「ぜひコロリーで脱毛したい!」と思うのであればその場で契約するべきですが、「金銭面で今すぐには決められない」「他社と比較してみたい」といった方はそのまま契約せずに帰りましょう。

ただしコロリーには、無料カウンセリングの際に契約することで適用されるキャンペーンもあります。当日に契約せずに帰り、後日契約しにきたのではそのキャンペーンを利用することはできないのです。

そのためキャンペーンの有無についても、無料カウンセリング前に確認しておくと良いかもしれませんね。

予約キャンセルや変更は可能?

コロリーで無料カウンセリングを予約したけれど「急遽予定が入ったので別日に変更して欲しい」「コロリーより惹かれる脱毛サロンを見つけたから予約をキャンセルしたい」なんてこともあるかもしれませんね。

そんな時でも、コロリーでは簡単に無料カウンセリングの予約を変更・キャンセルすることができます。

無料カウンセリングの予約を変更・キャンセルする際には、以下の2つのうちいずれかの方法で申し込みましょう。

【1:メールで変更・キャンセルする】

公式サイトから無料カウンセリングの予約をしたのであれば、折り返し予約完了のメールが届いていますよね。

そのメールにキャンセルURLが記載されていますので、そちらから申し込みましょう。

【2:電話で変更・キャンセルする】

最初から電話で予約していた、予約完了メールを消してしまった、そんな方はコールセンターに電話することで申し込むことができます。

コールセンターの電話番号や受付時間は以下の通りです。

コールセンター電話番号 0120-200-816
予約受付時間 10:00~19:00

遅刻した場合は?

遅刻してしまいそうな時は、必ずコールセンターに連絡するようにしましょう。

遅刻した場合は、無料カウンセリングの予約がキャンセルされている可能性があるからです。

遅刻しそうだというのは、コロリーの店舗到着前にはわかるはず。ほんの数分の遅刻でも連絡することをおすすめします。

無料カウンセリングに関するQ&A

月額料金の画像

未成年だけで行ってもいい?

コロリーでの無料カウンセリングは、未成年であっても受けることが可能です。
ただし契約するとなれば保護者からの同意書が必要となりますので、あらかじめ公式サイトからダウンロードして用意しておくと良いでしょう。
またその際には保護者へ電話確認されることになります。
連絡がつかなければ例え同意書があっても契約することはできませんので、保護者の方には時間を空けておいてもらいましょう。

カウンセリングに現金は必要?

まず、コロリーの支払い方法には、
・コロリー提携の信販会社
・各種クレジットカード
・現金一括
の3つの方法があります。
そのため、カウンセリング時に契約し、料金を現金一括で支払いたいと考えている方に限り、現金を持ってカウンセリングに行く必要があります。
カウンセリング時に契約しない可能性も確かにありますが、その日のうちに契約する・しないに関係なく、現金払いを考えている場合は現金を用意しておくと安心でしょう。
その他のコロリー提携の信販会社、各種クレジットカードを利用しての支払いを考えている方は、現金を持って行く必要はありません。

カウンセリング当日に脱毛はできる?

コロリーでは、カウンセリング当日には脱毛ができません。
というのも、新規のお客さんはカウンセリングの予約しか取ることができないからです。
脱毛を受けたいのであれば、コロリーと正式に契約を交わす必要があります。
基本的には「脱毛は後日改めて」という形になりますが、その店舗の予約状況によっては契約後すぐに脱毛できる場合もあるとのこと。
カウンセリング当日に脱毛を受けたい場合は、カウンセリングの予約を入れる時に「契約後すぐに脱毛を受けたい」と伝えておきましょう。

当日に契約しても解約できる?

コロリーは、契約期間内であればいつでも解約が可能なので、カウンセリング当日に契約しても解約はできます。
解約手続きをする場合は、会員さま専用窓口「0570-001-566」に連絡し、事前に予約を取る必要があるので、予約を忘れないようにしてくださいね。
また、脱毛サロンの場合は、契約から8日以内で、
・契約期間が1ヶ月以上
・契約金額が5万円以上
の条件を満たしていれば、解約ではなく「クーリングオフ制度」を利用するのがおすすめ。
クーリングオフ制度を利用すると、契約自体がなかったことになり、料金が全額戻ってきます。

付き添いがいても平気?

無料カウンセリングの際には、紹介者・保護者・お身体の不自由な方の付添人などの同伴が可能です。
ただしコロリーは女性専用サロンとなっていますので、男性の入店・同席はできません。その点のみ注意しましょう。

3人以上で行っても大丈夫?

3人以上で無料カウンセリングに行くことは可能なのですが、コロリーの設備の関係上、1室に3名の入室はできません。
そのため別々の部屋で無料カウンセリングを受けることになるでしょう。

子供を連れて行ってもいい?

無料カウンセリングの際のお子様の同伴は可能です。
ただし施術の際の同室はできませんので、契約後のコロリーへの来店時には入店を断られることがあります。

まずは無料カウンセリングで
脱毛への不安を解消しよう!

By: コロリー

コロリーの無料カウンセリングは、強引な勧誘もありませんし当日の契約をしなくても構いません。

そのため非常に受けやすいものとなっています。

また予約もキャンセルもネットでできるので、電話を苦手とする方でも安心して申し込むことができるでしょう。

 

コロリーで契約するかどうかを決めるのは、しっかりと納得できたときにしてください。

無料カウンセリングでは必ず質疑応答の時間が設けられていますので、その時に全ての疑問を解消できるよう、あらかじめ何を聞きたいのかをまとめておくと良いでしょう。

コロリーの無料カウンセリングを利用して、自分の納得のいく条件で理想の肌を手に入れてくださいね。

※追記※
なお、コロリーは2019年4月1日を持ちまして、「ミュゼプラチナム」へ統合されます。
コロリーで脱毛希望の方は、ミュゼプラチナムをチェックしてみてください。

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