2019/09/28
HMRクリニック

【HMRクリニック】キャンセル・予約変更について解説!ペナルティはある?

医療脱毛なのに、格安で施術が受けられると話題の「HMRクリニック」。

2019年3月にオープンしたばかりの新しいクリニックなので、今のところ予約が取りやすくなっています。

ただ、まだまだ情報が少ないため、キャンセル・予約変更方法がわからなくて不安に思う方も多いでしょう。

そんなお悩みをお持ちの方向けに、今回はキャンセル・予約変更方法や、気になるペナルティについてくわしく解説します。

HMR施術の予約について

施術の予約は、主に以下の2つです。

  • 電話
  • web

キャンセル・予約変更方法も、電話もしくはweb専用サイトからおこなえます。
それぞれの予約方法からみていきましょう。

HMRクリニックの電話予約

電話での予約は、通っている各院に直接電話して希望日を伝えます。

各院の連絡先
池袋本院 03‐6912‐9324
新宿院 03‐5989‐0837
銀座院 03‐6264‐5237
町田院 042-785-4583
上野院 03-5846-8307
横浜院 045‐595‐9317
梅田院 06-6315-5707
心斎橋院 06-6575-7537
福岡天神院 092-405-7873
小倉院 093-541-4532

受付時間は11:00~21:00です。
ただ、午前中はなかなかつながりにくいので、午後にかけることをおすすめします。

HMRクリニックのweb予約

web予約の場合は、会員専用の予約サイトへのログインが必要です。

カウンセリングを予約するときのページとは異なり、契約後に教えてもらう専用サイトから予約をする形なので、注意しましょう。

予約変更はいつまで?

キャンセルの期限は予約した方法によって異なり、電話予約の場合は3日前の13時まで、web予約の場合は前日の18時までです。

それ以降にキャンセルをしてしまうと、キャンセル料などのペナルティが課されてしまうので注意が必要です。

スケジュールが変更になるかもしれないと不安な人は、キャンセル期限が前日まで猶予されているwebでの予約をおすすめします。

HMRクリニックで当日キャンセルした場合のペナルティは?

HMRクリニックでは、決められた期限までに事前に連絡をしていた場合、キャンセル料は一切かかりません。

ただし、電話予約の場合は3日前13時以降、web予約の場合は前日18時以降のキャンセルは、10,000円のキャンセル料または施術1回分を消化されるというペナルティが発生してしまいます。

スケジュールの都合でどうしても予約日に来院できないときもあるでしょう。

仕方のないことですが、連絡が遅くなってしまったという理由で、リーズナブルな価格で全身脱毛が受けられなくなってしまうというのはもったいないですよね。

ペナルティを受けないようにするためにも、

  • 予約は予定のない日にする
  • 当日は時間に余裕を持って店舗に向かう

といったことを心がけ、予約日に予定が入った場合は後回しにせずにすぐに通っている店舗に連絡しましょう。

また15分以上遅刻した場合も、同じペナルティが発生します。

これらのペナルティを避けるために、連絡は早めにすることを心がけてくださいね。

生理のときはキャンセルしたほうがいい?

HMRクリニックでは、当日に生理になってしまった場合でも対応してくれます。

しかし、施術できる箇所とできない箇所があるので、結論からいうと生理中の脱毛はおすすめできません。

早めのキャンセル・予約変更を

生理中はホルモンバランスが大きく乱れているため、いつもと同じ脱毛の効果を得ることができません。

「施術を受けたのに、効果が微妙」なんてことになればもったいないですよね。

さらに、ホルモンバランスの影響から肌が痛みに敏感になっているので、普段なら気にならない程度の痛みや脱毛の刺激にも肌が過敏に反応してしまう恐れもあります。

生理になってしまった場合は、早めにキャンセルをして、もう一度予約を取り直すことをおすすめします。

VIO・ヒップ以外なら生理中も脱毛できる

生理による当日のキャンセルも例外ではなく、ペナルティの対象です。

当日にキャンセルの連絡をした場合は「10,000円のキャンセル料」もしくは「1回分の施術消化扱い」になります。

そのため、できれば生理中の脱毛は避けてほしいのですが、当日に生理になった場合は「ペナルティを受ける」よりも「可能な範囲で施術を受ける」方がお得です。

HMRクリニックなら、生理中でもVIO・ヒップ以外なら脱毛施術を受けられますよ。

なお、生理中で脱毛できなかったVIO・ヒップは契約回数終了後に施術してもらえるので、キャンセル料はかかりません。

これなら生理不順の人でも安心ですね。

ただし、脱毛効果や肌トラブルなどの不安があるので、生理期間と予約日がかぶりそうだなと思ったら、やはり早めにキャンセルの連絡をいれて、予約を別の日に変更することをおすすめします。

HMRクリニックのカウンセリング予約

「HMRクリニックで脱毛したい!」と思ったら、まずカウンセリングを受ける必要があります。
予約する方法は、以下の2通りです。

  • 電話での予約
  • webサイトから予約

webサイトからの予約は24時間いつでもOK。

忙しいときでもスキマ時間にサッと予約が取れるのでおすすめです。

電話での予約

HMRクリニックには予約専用のコールセンターがないので、通いたい店舗に直接電話をする必要があります。

電話がつながったら、予約する人数や希望する日時を伝えましょう。

webサイトからの予約

予約の手順は以下の通り。

webからの予約は、とても簡単です。

  • ①公式サイトの「カウンセリング予約」をタップ
  • ②条件などを確認
  • ③予約人数と希望する店舗を選択
  • ④予約したい日時を選択
  • ⑤個人情報やメールアドレスを記入

HMRクリニックの公式サイトの「無料カウンセリング予約」から個人情報・希望する店舗・希望日などを記入して、送信するだけ。

カウンセリングを受けた店舗で施術も受けるので、なるべく今後も自分が通いやすい店舗を選択しましょう。

送信する前に、内容に間違いがないかしっかり確認をしてくださいね。

webでの予約が完了すれば、HMRクリニックから来院の確認メールが届きます。

予約日は、遅刻しないように時間に余裕をもってむかいましょう。

なお、webから予約した場合でも、急なキャンセルや変更をする場合は電話連絡のみです。

前日の18時までに直接予約した店舗に連絡しましょう。

また、当日15分以上遅刻した場合は、自動でキャンセルされてしまうので気を付けてくださいね。

HMRクリニックのキャンセルは前日18時まで

キャンセル・予約変更を電話予約なら3日前の13時まで、web予約なら前日18時までにおこなえばキャンセル料はかかりません。
ただし、それ以降はキャンセル料10,000円もしくは施術1回分を消化されるというペナルティが発生するので注意しましょう。

「リーズナブルな価格で医療脱毛が受けられて、痛みもすくなく、満足までが早い」と三拍子揃ったHMRクリニック。
気になった人は、まず無料カウンセリングで相談してみてはいかがでしょうか。

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