2019/08/28
ラココ

ラココの予約方法について。知っておきたいキャンセル&変更マナー

「脱毛なのに痛くない! 」
「リーズナブルな料金で脱毛が出来る! 」
と話題の脱毛サロンラココ。

次世代脱毛機「ルミクス」シリーズのSHR脱毛で、いままで難しかった「毎月脱毛が出来る」を可能にした、新しい脱毛スタイルとしても人気のサロンです。

今回は、そんなラココの無料カウンセリングや2回目以降の予約方法、知っておくべきキャンセルや予約変更方法、お得なキャンペーンをご紹介します。

これから通う方も、すでに通っている方も参考にしてくださいね!

ラココの脱毛施術の予約方法について

いざ、脱毛に通うためには施術の予約を必ずしなければいけませんよね。

予約をしようと思ったけど、予約の方法がわからない。たまたま時間が空いたけど、ラココは当日予約はできるのか。
など、さまざまな疑問が出てくるでしょう。

ここではラココの施術予約に関して、よくある疑問を以下で説明していきますね。

  • ラココの脱毛施術予約方法は?
  • ラココは当日に予約することはできるの?
  • ラココは友達や家族と一緒に予約はできるの?
  • ラココは予約のキャンセル待ちはできる?

では早速、それぞれの疑問について詳しく見ていきましょう。
予約をする前に疑問を解決して、スムーズに予約ができるようにしっかりとチェックしてくださいね。

ラココの脱毛施術予約方法は?

ラココで脱毛の予約をする方法は「電話」または「来店」の2つです。

【電話で予約をする場合】

電話予約の場合は、自分が通っている店舗に直接電話をして、氏名・会員番号・予約希望日を伝えるだけです。とても簡単ですよね。
希望する日の予約が埋まっていることもあるので、いくつかの候補を事前に決めておくと予約がスムーズにできます。

【来店で予約をする場合】

来店予約の場合は、施術終わりに店舗で次回の予約を取ります。
施術後に予約を取ると、スタッフさんといろいろ相談しながら決めることが出来るのでとても便利です。
ただ、電話で予約をするときと同様に、予約希望日が埋まっている場合もあるので、いくつか希望日の候補を決めておくことをおすすめします。

ラココは当日に予約することはできるの?

ラココは「スムーズにお客様を案内したい」という考えをもっている脱毛サロンですので、完全予約制です。

そのため、当日に予約はすることが出来ませんので、かならず事前に電話で予約を取るか、来店で予約を取っておきましょう。

ラココは友達や家族と一緒に予約はできるの?

ラココは、事前に直接サロンへ問い合わせをしておけば、初回の無料カウンセリングを友達や家族と一緒に予約することが出来ます。

ペア割


初めてのカウンセリングを一人でうけるのって不安な方もいるのではないでしょうか。

そんな初めてのカウンセリングを、友達や家族と一緒にうけることができるって嬉しいですよね。

しかもラココは、「ペア割」という友達や家族と一緒にカウンセリングをうけて新規契約をするとお得になるキャンペーンがあります。

紹介割


すでにラココに通っているという方には、「紹介割」がおすすめです。

このキャンペーンは、紹介をされた友達や家族が5万円以上の契約をした場合に、紹介をした方も契約金額に応じて最大10%の商品券を受け取ることができます。
「紹介割」の紹介方法はとても簡単です。

①紹介したい友達や家族に、サロンで配布されている「紹介券」を渡すか、インターネットの「ご紹介フォーム」をお送ります。

②友達や家族が「紹介券」または「紹介メール画面」を持って、予約当日にサロンで提示します。

③友達や家族が初回来店時に5万円以上の契約をすると、契約月の翌月に最大10%の商品券を受け取ることができます。

紹介は何度でもOKですので、ムダ毛に悩んでいる友達や家族を紹介して、みんなでお得にキレイになってくださいね。

  • 友達や家族と一緒に新規契約:「ペア割」最大10%キャッシュバック
  • 知り合いを紹介して新規契約:「紹介割」最大10%キャッシュバック

もともとリーズナブルな料金のラココですが、新規で契約をするなら最大10%キャッシュバックの割引キャンペーンを利用して、もっとお得に脱毛をはじめてみましょう!

ラココは予約のキャンセル待ちはできる?

ラココではキャンセル待ちという制度はありませんが、1回の脱毛にかかる時間が短いため、1日の脱毛利用者数も多くキャンセルが出やすいようです。

そのため、キャンセルで予約に空きが出れば当日でも予約をすることができます。

キャンセル待ちをしたいときは、通っている店舗に電話で確認をしてみてください。

少し手間ですが、こまめにキャンセルが出ていないかを確認すると、希望していた日の当日に脱毛が出来る確率が高くなりますよ。

ラココの「無料カウンセリング」の予約方法について


ラココの無料カウンセリングはWEBか電話で予約をすることが出来ます。

電話で無料カウンセリングの予約をする場合は、これから通いたいと思っている店舗へ電話をしてカウンセリングの日時を決めます。

インターネットからの予約は24時間OKなので、忙しい方や好きな時間に予約を取りたい方におすすめです。

とはいえ、いざ無料カウンセリングの予約をとろうと思ったけど、どうやって予約すればいいかわからないという方も多いんじゃないでしょうか。

予約したと思ったのにうまく予約がとれていなかったり、実は年齢制限があるんじゃないかと疑問をもたれる方もいますよね。

ここでは、多くの人が疑問に感じることを以下にまとめてみました。

  • ラココの無料カウンセリングをWEBで予約する方法は?
  • ラココの無料カウンセリングに申し込んだのに連絡がない時は?
  • ラココの無料カウンセリングは未成年も受けられるの?

ではよくある疑問について、詳しく見ていきましょう!

ラココの無料カウンセリングをWEBで予約する方法は?

ラココでは、初めての方のみWEBから無料カウンセリングの予約が出来ます。

WEB予約の方法はとても簡単です。

①HPの「WEB予約はコチラ」のボタンを押すと、ご利用店舗・希望日程から空き状況を検索の画面に切り替わります。

◆ご希望の都道府県
◆ご利用店舗
◆希望のサービス
◆ご希望日
をすべて入力し、「空き状況検索」ボタンを押します。
 
②カウンセリング可能な日時が表示されますので、希望のカウンセリング時間の横にある「この日程で予約」ボタンを押します。
 
③「お客様情報の入力」という画面に切り替わりますので、「必須」と書かれている下記の項目を間違えがないようにすべて入力しましょう。
 
◆お名前(全角)
◆フリガナ(全角カナ)
◆電話番号(半角数字)
◆メールアドレス
をすべて入力し終わったら、「入力内容の確認」を押します。
 
④ご予約フォーム」の画面に切り替わります。
このとき、入力内容に間違いがあると予約確認の連絡が届かないので、内容に間違いがないか、しっかりと確認をしてくださいね。
間違いがなければ、「申込む」ボタンを押します。
 
⑤申込んだ後すぐに、登録したメールアドレス宛てに自動配信の予約確認メールが届きます。このメールは来店時に提示を求められる場合があるので、カウンセリング当日まで大切に保管しておきましょう。
 
⑥無料カウンセリングの予約申込み後、2営業日以内にラココから予約確認の電話がかかってくるので、この電話に出れば予約が確定します。

ラココの無料カウンセリングに申し込んだのに連絡がない時は?

もし、無料カウンセリングに申込んだのに連絡がなかった場合は、以下を確認してみてください。
 
【自動配信メールが届かない場合】
セキュリティ設定や迷惑メール対策等で受信を拒否され、ラココからのメールが受信できない場合があります。
その場合は、「@la-coco.com」のドメインの指定受信設定をして、再度予約の申込みをしてください。
 
【予約したサロンから2日以上たっても連絡が来ない場合】
入力した内容に間違いがあったが、サロン側が予約を見落としている場合があります。
一度、予約をしたサロンまたは銀座本店に電話をして、予約が入っているかを確認してみてください。
 

ラココの無料カウンセリングは未成年も受けられるの?

ラココの無料カウンセリングは未成年でも受けることが出来ます。
ただし、20歳未満場合は親権者2名分の直筆署名・捺印がされた同意書の提出が必要となります。

  • 親権者2名分の直筆署名
  • 捺印がされた同意書

親権者の同意書をラココのHPからダウンロードして、親権者2名分の直筆署名・捺印済みの同意書をカウンセリング当日に持参してください。

また、中学生以下の場合は、必ず保護者から事前に予約をした店舗への電話が必要になります。

未成年の場合、親権者の同意等が必要になるので説得をする手間がかかることもありますが、契約金額の最大10%の商品券が受け取れる学生限定のお得な「学割」キャンペーンがあります。

ぜひ時間のある学生のうちにこのキャンペーンを利用して、キレイを手に入れてくださいね。

ラココの脱毛予約が取りづらい時はこうしよう!


せっかく通い始めたのに予約が取れなかったらガッカリしてしまいますよね。

通い始めて予約が取りづらいと感じる方は、これからご紹介するポイントをチェックしてみましょう。

自分の予定通りに予約がとれると、スムーズに脱毛に通うことができて嬉しいですよね。

予約を取りやすくするためには3つのポイントを覚えておけば、今までよりもさらに予約が取りやすくなりますよ。

  • ラココの予約が取りやすい時間帯を選ぶ
  • 施術後に次の予約をとる
  • ラココの予約がスムーズな店舗と契約する

それでは、上記の3つのポイントについて詳しく説明していきますので、早速みていきましょう。

ラココの予約が取りやすい時間帯を選ぶ

平日の夕方~夜、土日祝日は、ラココに限らずどの脱毛サロンも人気でなかなか予約がとれないことも多いですよね。
そんな時は、平日の午前中~昼間の時間帯が狙い目です。

この時間帯は比較的空いていることが多く、予約も取りやすいので、平日の日中に時間を取りやすい学生の方におすすめです。

また、電話で予約をとる場合は、出来るだけ定休日前の営業終了時間や営業時間の開始直後を避けて電話をすると比較的繋がりやすくなっています。

スムーズに予約が取れるように、予約の時間帯や電話をする時間帯を工夫してみるといいでしょう。

※ラココは月毎に定休日が変わりますので、その月の定休日を確認してから予約を取るようにしてくださいね。

・平日の午前中~昼間の時間帯を選ぶ
・平日の夕方~夜、土日祝日は避ける
・電話予約は、定休日前や営業開始直後の時間帯以外で

施術後に次の予約をとる

契約後の予約は、施術後に店舗で予約を取るか、電話で予約を取ることになります。

この2つの予約方法でおすすめなのは、施術後にその場で予約をする方法です。
1ヶ月以上先の予約も出来るので、自分の希望する日時での予約がスムーズに取ることが出来ます。

また、脱毛を担当してくれたスタッフさんと1番ベストなタイミングを相談しながら次回の脱毛日を決めることが出来るので、予約を取る時は、ぜひ施術後の時間を利用してくださいね。

ラココの予約がスムーズな店舗と契約する

ラココは、一度契約をすると店舗の変更ができないので、なるべく予約が取りやすい店舗で契約をしたいと思いますよね。

早速、予約がとりやすい店舗・取りにくい店舗があるのかを調べてみましたが、ラココは全国的に店舗数が少ないこともあり、どの店舗も予約の取りやすさは変わらないようです。

ただし、ほとんどの店舗が駅から5分以内という好立地にあるため、都市部の中心店舗はとても人気で混みあいます。
もし通うことが出来る距離なら、都市部を避けて郊外の店舗で契約するのもいいかもしれません。

いくつかの店舗を比較して、通いやすく予約の取りやすい店舗を検討してみてくださいね。

トラブルがあった場合ラココへの対応法


上でもご紹介しましたが、ラココはスムーズにお客さまをご案内できるようにという思いから、完全予約制となっています。

当日のキャンセルや変更をするとペナルティが発生してしまいますので、損をしないようにここでしっかりと予約キャンセルと変更のタイミングを覚えておきましょう!

ラココは当日のキャンセルや変更はNG!

ラココで予約した後にキャンセルや変更をする場合は、通っている店舗への電話のみとなっています。
施術予定日の前日(店舗の閉店時間)までに、キャンセルまたは変更の連絡をしないと当日キャンセルの扱いとなってします。

その場合のペナルティは、
・月額制のコースの場合、2,000円のペナルティ料金が発生

・回数制限のあるコースの場合は、施術1回分が消化

となりますので、損をしないように必ず前日の閉店時間までに店舗へ連絡をするようにしましょう!

ラココに遅刻しそうな時はどうしたらいいの?

脱毛に通っていると、「仕事で予約の時間に遅れそう! 」、「道が混んでいて予約に間に合わない! 」なんてことがあでしょう。
そんな時はどうしたらいいでしょうか。

ここでは、予定外のアクシデントが起きた時にどんな対応をしたらいいかを説明していきます。
万が一のときに、慌てることがないように覚えておいてくださいね。

ラココは、遅刻に対するルールがかなり厳しくなっています。

15分以内の遅刻であれば、残りの時間で出来る範囲の脱毛をしてもらうことができますが、15分を超える遅刻をした場合は、当日キャンセルと同じ扱いになり、施術1回分が消化となってしまいます。

遅刻をしてしまいそうだと分かった時点で、すぐに店舗へ電話をして事情を説明するようにしましょう。

後に入っている予約の状況によっては、脱毛を受けることが出来るかもしれませんので、必ず電話で確認をするようにしてくださいね。

また、電車遅延などの公共機関の遅れの場合は、予約の時間前に電話で連絡をすれば特別な対応をしてもらうことができますので、まずは慌てずに「店舗へ連絡」をして、「遅延証明書」を忘れずにもらいましょう。

  • 遅刻しそうなときは、必ず店舗へ電話連絡
  • 遅刻しそうな時間は15分以内か15分以上か確認
  • 電車遅延などのときは、必ず遅延証明をもらうこと

どんな理由であれ、遅刻しそうになったら早めに店舗へ電話連絡をすることが大切です!

そして、予定外のトラブルが起きることもあるので、予約を取る時点で余裕を持った時間に予約を入れるなどの工夫をしてみるといいですよ。

ラココの予約当日に生理になってしまった場合は?

脱毛をしていると、かならず1度は予約当日に生理になってしまうことがあると思います。
生理の期間中はすべての部位が脱毛できないサロンもありますが、ラココはVIOとヒップ以外は施術が出来ます。

ラココは生理であっても、予約当日にキャンセルや変更をすると施術1回分の消化または2,000円のペナルティ料が発生してしまいますので、もし予約当日に生理になってしまった場合は、VIOとヒップ以外の脱毛をしてもらった方が損はないです。

しかし、生理期間中はホルモンバランスが崩れやすく、肌への負担も大きく、脱毛効果が弱くなってしまうこともありますので、できれば生理期間中の脱毛はおすすめできません。

なるべく脱毛予約日と生理がかぶらないように、生理予定日をお知らせしてくれるアプリなどを活用して自分の生理予定日を把握しておくことが大切です。

また、あくまでも「生理予定日」なので、その前後一週間は避けて予約を取るようにしましょう!

  • 生理でも当日キャンセルは施術1回分の消化or2,000円のペナルティ
  • 生理になってしまったら、VIOとヒップ以外の脱毛をしてもらおう
  • アプリなどを利用して生理予定日を把握しておこう

契約した脱毛回数をムダにすることなく、キレイになりましょうね。

まとめ


今回は、ラココの無料カウンセリングや2回目以降の予約方法、覚えておきたいキャンセルや予約変更方法、お得なキャンペーンをまとめました。

≪ラココの予約について≫
・初めて無料カウンセリングへ行こうと思っている方は、いつでも簡単に予約できるWEB予約がおすすめです。
・すでに通っている方は、施術後に店舗で予約を取るとスムーズですので、ぜひ脱毛後の時間を利用して希望する日時に予約をしてみてくださいね。

≪ラココのお得なキャンペーン≫
「ペア割」「紹介割」などのお得なキャンペーンがあるので、初めて無料カウンセリングへ行く場合はもちろんですが、すでに通っている方もキャンペーンを上手に利用してくださいね。

≪ラココのキャンセル&変更≫
ラココでは、当日キャンセルや変更はペナルティが発生しますので、脱毛回数をムダにしないためにも予定外のトラブルや生理予定日などを考慮して余裕を持った日時で予約を入れるようにしましょう!
また、万が一、遅刻してしまいそうになってしまったら、まずは通っている店舗に電話をして相談をするようにしてください。

お得なキャンペーンや、注意点をふまえて、ぜひラココでキレイを手に入れてくださいね!

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