2019/10/13
恋肌

恋肌の解約方法。途中解約の返金金額・期間なども調べてみた

今回は、恋肌の解約について詳しく解説していきます!

恋肌では、月額制と回数パックプランで解約手数料や返金の有無が異なりますよ。

それぞれのプランにおける解約のタイミングや、クーリングオフ制度についても紹介。

これを読めば、恋肌の解約についてばっちりわかりますよ!

恋肌の解約の進め方

それでは、恋肌の解約の進め方について順を追って解説します。

解約する場合は電話する必要がある

恋肌の解約を行うには、まず専用のコールセンターに連絡をする必要があります。

恋肌の店舗内では解約の手続きを受け付けておらず、ハガキなどの書類での解約申請も行っていません。

恋肌の解約手続きを受け付けているのは電話のみです。

恋肌 解約受付専用コールセンターの電話番号
0120-377-437

この専用コールセンターに電話しなければ解約手続きは始まりません。

恋肌の解約の手順について

専用のコールセンターに電話連絡を入れたあと、自宅に解約書類が送付されます。

その書類に必要事項を記入し、自分が契約を結んだ恋肌の店舗に提出することで解約手続きが完了します。

店舗に解約書類を提出した際に記入の不備が見つかった場合は、訂正された書類を提出するまで解約手続きは完了しません。
恋肌側が解約書類を受理してはじめて解約手続きが完了します。

また、解約の際に返戻金がある場合は、後日、指定の口座に返戻金が振り込まれます。

返戻金が振り込まれるまでには2週間~3週間の期間が必要となりますので、解約手続きを行ってもすぐの振込とはなりませんので注意が必要です。

恋肌の解約条件|損をしないタイミングは?

違約金はなくても、解約手数料がかかったり、返戻金がなかったりといったシチュエーションが発生してしまう恋肌の途中解約。

では、どういったタイミングで解約を行えば損をしないで済むのでしょうか?

プランごとの「損をしない解約のタイミング」について解説します。

月額制の解約タイミング

月額制プランの12ヶ月間0円キャンペーン月額1,435円を契約している場合、最低契約期間が24ヶ月となっています。

ですので、解約をすることができるのは「25ヶ月目以降」からとなります。

また、月額制は、毎月脱毛する料金を支払うというプランのため、返戻金はありません。

月額制プランの途中解約の場合は、希望する解約日の1ヵ月前までに申告をしておくと損をしなくて済みますよ。

恋肌では、月額制プランの料金は指定した銀行口座からの自動引き落としで支払うようになっているので、解約の意思を1ヶ月前に伝えておかないと、自動的に翌月分の料金が引き落とされてしまいます。

この引き落とされた料金は返金されません。

1ヶ月前に解約の意思をしっかりと伝えておけば、解約手続きが完了していなくても、口座から翌月分が引き落とされるということはなくなりますよ。

回数パックの解約タイミング

回数パックプランは残額の10%が解約手数料と決まっているため、どのタイミングで解約を行っても解約手数料は10%のままです。

ただし、返戻金に関しては回数パックプランごとに期限が設けられています。

・6回パックプラン:契約日から6ヶ月以内
・12回パックプラン:契約日から1年以内
・18回パックプラン:契約日から2年以内

これらの期限内に解約をしないと返戻金は支払われません。

返戻金をもらうためには、解約を思い立ったときにすぐ解約手続きを行った方がよいです。

恋肌では解約時の手数料や返戻金はある?

脱毛サロンの解約には、違約金や手数料がかかってしまう場合もあります。

恋肌の解約時の対応は以下の通りです。

  • 解約時に違約金はないが手数料がかかる
  • 月額制は解約しても返戻金は発生しない!
  • 回数パックは返戻金があるが手数料がかかる

項目ごとに詳しく説明をしていきますので、解約をする場合の参考にしてください。

解約時に違約金はないけれど手数料がかかる

恋肌では途中解約をしても違約金は発生しませんが、解約手数料は発生します。

解約手数料は全ての契約に適用されるものではなく、回数パックプランの途中解約の場合にのみ発生するため、月額制プランの解約であれば違約金も手数料も必要ないです。

月額制は解約しても返戻金は発生しない!

違約金も手数料もかからない月額制プランの解約は払戻金も発生しないので、解約しても一切返金はないです。

恋肌の月額制プランは契約時に前払いで頭金を払いますが、その頭金は途中解約しても返金されないお金なので、月額制プランの「縛り期間(無料期間)」中は解約せずに脱毛の施術を受けていた方が損をしないです。

回数パックは返戻金があるけれど手数料がかかる

回数パックの途中解約の場合、返戻金はありますが、解約手数料もかかってしまいます。

恋肌では解約手数料を残額の10%(最大2万円)と設定していますよ。

6回パックプランを契約して、3回脱毛したあとの途中解約を例に計算すると、次のようになります。

・6回パックプランの料金:92,407円

・1回あたりの料金:92,407÷6=15,401円

・3回分の料金:15,401×3=46,203円

・残額:92,407-46,203=46,204円

・解約手数料:46,204×10%(0.1)=4,620円

そして、残額「46,204円」から解約手数料「4,620円」を引いた差額である41,584円が返戻金となります。

恋肌の解約にクーリングオフ制度を利用する


全身脱毛の契約を結んですぐに解約をしたくなった場合は、クーリングオフをすることができます。

「クーリングオフ制度」とは、契約が成立したあとでも一定期間内なら無条件で契約を無効化できる制度で、マルチ商法などから消費者を守るために制定された制度です。

現在では脱毛サロンやエステティックサロンもクーリングオフの対象となっているので、早めの解約ならクーリングオフを利用するのが賢い方法と言えます。

クーリングオフの条件

  • 契約日から8日以内に解約の意思を書面で通知する
  • 契約期間が1ヶ月以上
  • 契約時に50,000円以上の料金を支払っている

この条件からも分かるように、恋肌でクーリングオフの対象となる契約は、全回数分の料金を契約時に一括で支払う回数パックプランのみです。

施術のたびに1回ずつ料金を支払う月額制プランの契約の場合はクーリングオフの対象にはなりません。

クーリングオフの手順について

クリーングオフは契約者同士だけで行うことができる解約制度ですので、弁護士や行政書士といった法律の専門家を間に入れる必要はないです。

ここでは、そのクーリングオフの手順を紹介します。

  • 「クーリングオフをする」と明記したハガキや便せんを用意
  • 解約したいコースの契約書を用意
  • 簡易書留・内容証明・特定記録郵便のいずれかで上記書類2つを恋肌に郵送
  • 契約金が口座に返金されるのを待つ

以上の流れでクーリングオフは完了します。

「クーリングオフをする」ということを明記した書類の書き方ですが、この書類には「クーリングオフがしたいんですけど~」のような曖昧な書き方は厳禁です。

しっかりと「クーリングオフをする(解約する)」と明確に書きましょう。返金振込用の口座情報なども書いておいた方がよいです。

また、解約理由は書く必要はないです。一方的に「クーリングオフをする」という内容だけで十分です。

恋肌で解約した後に再契約はできる?


「解約をしたものの、やはり脱毛を再開したい」という方も中にはいるでしょう。恋肌では、解約した後に再契約をすることが可能です。

しかし、再契約の場合は再びカウンセリングからスタートする必要があります。

また、過去に利用した割引制度や、初回限定キャンペーンなどの特典は利用することができません。

そのため、少しでも再契約をする可能性があるという方は慎重に考え、再開の際の手続きが簡単な「休会」を選ぶことも1つの方法ですよ。

恋肌の解約はしっかりと条件をチェックしよう


恋肌での解約方法や条件について紹介しました。

解約をしたい場合は、まず専用のコールセンターに電話をするようにしましょう。

恋肌の途中解約で違約金は発生しませんが、契約プランによって解約手数料や返金額が変わってきます。

解約を決めたらしっかりと条件をチェックし、損をしないタイミングで手続きをすることが大切ですよ。

解約や休会については、カウンセリングでも詳しく説明してもらえるので、トラブルにならないためにも事前によく確認しておきましょう!

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